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Cases de sucesso

Outback Steakhouse

Cliente:Outback Steakhouse

Local:São Paulo / Brasil

Categoria:Integrações Oracle

TINC Techonology é parceira de longa data da Bloomin’ Brands Inc, uma gigante do mercado de restaurantes Fast Casual.

A mais de 10 anos trabalhando em projetos de Infraestrutura, Automação Comercial, Automação de Processos e Desenvolvimento de Softwares em geral, criamos uma parceria sólida e de retorno mútuo, sempre inovando em projetos de tecnologia para atender cada vez melhor o cliente.

Desenvolvimento do ExpressCheck (Checkout Móvel)

Objetivos

  • Emissão da nota fiscal direto na máquina de cartão de crédito.
  • Processo de fechamento de contas e emissão de notas fiscais otimizados para oferecer uma melhor experiência para os seus clientes.

Através de um browser embutido nas máquinas de cartão de crédito, foi possível fazer com que as máquinas de pagamento trabalhassem como um terminal.

Com o ExpressCheck, o Check Pay é realizado diretamente na máquina de cartão. Ou seja, pré conta, pagamento, CPF na nota e emissão do cupom fiscal são todos realizados no mesmo equipamento.

O ExpressCheck otimiza os processos de pagamento, reduz o tempo de espera nas mesas, o que consequentemente gerou aumento de receita e uma melhor experiência para o usuário.

“Um serviço dinâmico e eficiente que garante um atendimento aprimorado e de maior rotatividade ao waiter, e ainda por cima amplia experiência do cliente até o último momento dentro do nosso restaurante” – Mario Bernardes, Gerente de Projetos da Bloomin’ Brands

Ainda de acordo com Mário Bernardes, com o ExpressCheck o tempo de ocupação de uma mesa pode reduzir em até 10 minutos. Assim, o Outback agiliza os atendimentos e gera benefícios tanto para o cliente quanto para sua operação.

O projeto desenvolvido junto ao Outback gerou agilidade no fechamento de contas, diminuiu o tempo de ocupação nas mesas sem consumação e consequentemente diminuiu o tempo de espera dos clientes, melhorando cada vez mais o #MOMENTOOUTBACK.

Na mídia

http://sbvc.com.br/outback-pagamento-clientes

https://itforum365.com.br/dona-do-outback-cria-solucao-para-facilitar-pagamento-de-conta

Vídeo com repostagem falando sobre o produto

https://globoplay.globo.com/v/8355969/

 

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